Volgens de laatste cijfers van NewCom Research & Consultancy heeft Snapchat 1,9 miljoen Nederlandse gebruikers, waarvan er 960.000 dagelijks inloggen. Wereldwijd loggen er zo’n 178 miljoen mensen dagelijks in op de social app. De komende tijd zal het aantal gebruikers volgens NewCom Research & Consultancy nog verder stijgen.

Snapchat biedt adverteerders dus de mogelijkheid om zowel in Nederland, als over de grens te adverteren. Adverteren op Snapchat doe je overigens alleen als je jonge mensen wilt bereiken. De dienst heeft voornamelijk gebruikers van 15  tot 19 jaar, met een paar uitschieters tot 40 jaar. Is dit jouw doelgroep? Dan is het de ideale app op in te adverteren, maar hoe zet je effectief een advertentiecampagne uit op Snap?

Welke advertentievormen zijn er?

Je kunt met Snapchat adverteren kiezen uit verschillende advertentievormen:

Snap Ads
Sponsored Lenses
GeoFilters
Story Takeover

Hoe target je op Snapchat?

Ga je adverteren op Snapchat, dan zijn er vijf manieren waarop je kan targeten: demografisch, geografisch, op interessegebieden, via een audience match of met look-a-like expansions.

Meer weten?

Wil je dieper op de materie ingaan, alle ins en outs van ‘Snapverteren’. Check dit artikel van Emerce!

The post Een advertising campagne voor Snapchat, zo werkt het appeared first on The Content Guys.

Wat is Smart Bidding?

Er zijn al legio (niet-Google) tools beschikbaar die automated biddings verzorgen zoals Adspert, Marin en Kenshoo. Kortgeleden heeft Google zelf geautomatiseerde biedstrategieën binnen Google AdWords geïntroduceerd: Google Smart Bidding. Volgens Google is het ‘the next best thing’ voor SEA-marketeers. Bij Smart Bidding kan je bijvoorbeeld kiezen tussen optimaliseren op zoveel mogelijk conversies, target ROAS, of target CPA. In het kort raadt Google aan:

• Wil je vooral sturen op clicks naar je website, stuur dan op maximize clicks.
• Heb je >30-50 conversies per maand? Kies dan voor Target CPA.
• Maak je gebruik van e-commerce en heb je >50 conversies per maand? Kies dan voor een target-ROAS.

Tip: Heb je niet voldoende conversies, dan kun je deze wellicht aanvullen met Smart Goals of andere Goals in Google Analytics die je importeert in Google AdWords.

Meer lezen? Check het volledige artikel op Emerce.

The post Adwords maakt automated bidding makkelijker appeared first on The Content Guys.

Sommige merken hebben maatschappelijke betrokkenheid in hun missie verankerd, zoals Tony Chocolonely en de Triodos Bank, maar ook merken zo zo’n belofte doen steeds meer aan storytelling. Hoe? De Ondernemer publiceerde er een blog over.

The post Waarom reclame steeds minder op reclame lijkt appeared first on The Content Guys.

Webcare is in feite niets meer dan online klantenservice-plus. Behalve uitgevers besteden ook telecombedrijven, internetproviders en banken veel aandacht aan webcare. En natuurlijk webshops.

Goede webcare bestaat uit het voortdurend zoeken naar opmerkingen over en reacties op jouw diensten, producten of marketinguitingen. Het is zaak hier zo snel en adequaat mogelijk op te reageren. Je kunt op deze manier online scheldpartijen van ontevreden afnemers tijdig de kop indrukken, gedupeerde klanten excuses maken of van een verklaring voorzien, intern orde op zaken stellen zodat de klacht zich niet herhaalt en aan de hand van ervaringen van klanten het product of de dienstverlening verfijnen. En je kunt reageren op comments op jouw marketinguiting met bijvoorbeeld nog meer specifieke informatie. Vooral Facebook en Twitter zijn veelgebruikte platformen voor webcare, maar Snapchat, blogs en fora lenen zich hier ook goed voor.

Wat je wel en vooral niet moet doen bij webcare? Sprout schreef er een blog over!

The post Webcare: wat kun je leren van de grote jongens? appeared first on The Content Guys.

Hoe je een dergelijk businessplan opstelt? Met onze Content Guys natuurlijk . De voordelen:

1. Je krijgt inzicht in wat jou uniek maakt en wat jou onderscheidt van de concurrent.
2. Je bent met dit inzicht in staat doelen te stellen en hiernaartoe te werken.
3. Je neemt weloverwogen beslissingen (je hebt er immers onderzoek naar gedaan) die aansluiten bij je business plan en hierin gestelde doelen en missie
4. Potentiële klanten zullen eerder voor jou kiezen als jij jouw onderscheidend vermogen strategisch inzet. De kans is dus groot dat jij als winnaar uit de bus komt.

Meer tips vind je hier!

The post Een online marketingplan, een must voor elke ondernemer appeared first on The Content Guys.

MT.nl vergeleek de voordelen van uitbesteden en een contentmanager in eigen huis.

Waarom zelf content maken?

Er zijn veel voordelen om zelf je content te maken. Het is fijn als je de experts in huis hebt die content kunnen bedenken en creëren. Enkele voordelen op een rij:

• Eigen mensen zitten dicht op het vuur, ze kennen de organisatie en de doelgroep en horen op de werkvloer direct wat er speelt en leeft onder klanten en medewerkers.

• Medewerkers snappen de tone of voice van het bedrijf en hebben kennis over de markt en de klanten.

• Alle processen gaan sneller omdat je bij elkaar kunt binnenlopen, de lijnen zijn korter tussen beslissers en uitvoerders.

• Interne mensen hebben draagvlak bij de rest van de organisatie.

Of ga je uitbesteden?

Wat zijn redenen om je content creatie uit te besteden aan externen:

• Het is voor een klein bedrijf vaak niet realistisch om iemand aan te nemen die alleen maar met content bezig is. Het kost geld en moeite om een deskundige contentmaker in huis te hebben.

• Content maken is een vak apart, een vak dat nogal eens wordt onderschat. Goede teksten schrijven of de juiste tone of voice vinden is niet iets wat je je medewerkers er even bij laat doen.

• Ook de verschillende expertises zijn kostbaar om in huis te hebben. Videoproductie of het maken van infographics zijn kostbare specialisaties die specifieke kennis vragen. Niet iets dat een medewerker er even bij kan doen.

• Redactioneel denken is een ander vakgebied en niet iets waar de communicatiemedewerker van een organisatie zich normaal gesproken mee bezig houdt.

• Tijdsbesparing. Het scheelt veel tijd wanneer je een professionele interviewer inschakelt die jouw verhaal opschrijft en uitwerkt. Tijd die jij vervolgens aan je corebusiness kunt besteden.

Uitbesteden aan The Content Guys

Alle voor- en nadelen overwogen en tot de conclusie gekomen dat uitbesteden de beste optie is? The Content Guys biedt voordelige contentabonnementen.

Combinatie

Een combinatie van zelf doen en uitbesteden is het beste. Dit gebeurt niet alleen bij kleine bedrijven, ook grote organisaties zoals Philips schakelen externe contentproducers in. Ze kunnen veel met hun eigen mensen, maar niet alles. Extern hulp inhuren is kosteneffectief, je betaalt per project of geleverd product en hebt geen extra loonkosten. Bovendien is het goed om een frisse blik van buiten te hebben. Even uit de tunnelvisie van de organisatie. Het is de doodsteek voor content als een bedrijf alleen maar gaat roepen hoe fantastisch zijn product of dienst is. Iemand van buiten heeft daar een objectieve blik op en kan helpen om jouw boodschap op het juiste pad te houden.

De juiste content

Of je nou intern of extern content produceert, belangrijk is dat de makers voldoende weten van het onderwerp en de doelgroep. Content is bedoeld om meer business te krijgen, maar dat doe je niet met een opdringerig salesverhaal maar juist door waarde toe te voegen met jouw content. Het is natuurlijk verleidelijk om onder een artikel ‘bel me voor een afspraak’ te plaatsen, maar doe dat niet. Jouw content moet overtuigen. Het is goed om een call to action te maken, maar die zal dan moeten luiden: ‘wil je meer informatie’, of ‘geef je op voor de nieuwsbrief/dit event’. Het voelt tegennatuurlijk, maar met contentmarketing wil je kennis en waarde weggeven zonder er een tegenprestatie voor te vragen.

De juiste content maken is een mindset. Het gaat om redactioneel denken: Bedenk bij alles wat er langskomt, zoals bijvoorbeeld een event dat je organiseert: wat kan ik hier nog meer mee? In plaats van één lang artikel, kun je beter 3 keer een korte tekst publiceren om blijvend onder de aandacht te komen. Losse artikeltjes kun je later bundelen tot een ebook, die mensen kunnen downloaden in ruil voor hun gegevens. Het is een andere manier van denken, die moeten mensen onder de knie hebben, of ze nou intern of extern zijn.

The post Wie maakt de content binnen uw bedrijf? appeared first on The Content Guys.

Messaging tijdperk

We zitten middenin het ‘Messaging tijdperk’. Bijna elke Nederlander gebruikt wel één of meerdere chatapps. Denk bijvoorbeeld aan WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat en WeChat. Ook steeds meer bedrijven zijn hier vertegenwoordigd. ‘Heb je schade, app je schade’ van FBTO is een goed voorbeeld. Als consument raken we steeds meer gewend aan dit soort diensten. We geven klachten over een bestelling door via Facebook, bestellen eten via een app en laten nadien keurig een review achter. Kortom we schakelen gemakkelijk en snel met de klantenservice van bedrijven.

Snapchat-generatie

Zeker de nieuwe generatie consumenten, de 15 tot 25-jarigen, is niet anders gewend. Deze Snapchat-generatie houdt niet van lange teksten. Advertenties moeten kort en krachtig zijn en zo visueel mogelijk. Maar hoe doe je dat? Met emoji’s! Emoji’s worden op alle sociale kanalen en door elke Messaging-dienst aangeboden. Ze drukken zonder woorden een emotie, activiteit of voorwerp uit. Unicode, het bedrijf dat achter de bekende emoji’s voor iOS en Android zit, kondigde begin deze maand 67 nieuwe icoontjes aan.

Nieuwe emoji’s

Zo kunnen we binnenkort zonder er woorden aan vuil te maken een feestmuts opzetten, lange jas aantrekken, duikbril opzetten, wandelschoenen aantrekken én genieten van bagels en cupcakes. De keuze is reuze voor ondernemers die de jeugd willen bereiken! McDonalds experimenteerde er al

The post Emoji’s in de marketing, een goede tool? appeared first on The Content Guys.

Hoe zit het met de verdeling tussen de YouTubers zelf en hun managers? Verdienen ze er veel mee of is het een karig bestaan? En hoeveel procent blijft er uiteindelijk over van die zuurverdiende centen? Kwebbelkop, Veras, Dylan Haegens en Yvonne Coldeweijer geven ons een kijkje in hun portemonnee!

The post Dit verdienen Youtubers met reclamedeals appeared first on The Content Guys.

Liza van Lonkhuyzen wijdt er een artikel aan op NRC.nl.

Het is geen zonnig vooruitzicht. De ontwrichtende cyberaanval Petya kwam indirect binnen bij een aantal Nederlandse bedrijven die samenwerken met Oekraïne. De Rotterdamse haven is ruim een week later nog altijd niet volledig operationeel en de problemen bij postbedrijf TNT en farmabedrijf MSD zijn niet allemaal opgelost. „Wat gebeurt er als Nederland hét doelwit is?”, vraagt Erik Remmelzwaal, directeur van beveiligingsbedrijf Dearbytes zich af.

De Cyber Security Raad luidde woensdag bij de Tweede Kamer de noodklok. Het Nederlandse bedrijfsleven is kwetsbaar vanwege een „ernstig informatietekort” over cybersecuritydreiging. Alleen de vitale sectoren – zoals banken en de energievoorziening – worden van „cruciale” informatie voorzien door het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC), dat officieel met deze taak belast is en analisten in dienst heeft. De rest van het bedrijfsleven moet het doen met een „niet dekkend geheel van publiek-private samenwerkingsverbanden”. De adviesraad van het kabinet wil een ‘Digital Trust Centre’ in het leven roepen, dat het bedrijfsleven informeert over actuele dreiging.

Wachtwoorden opsporen

‘Succesvolle’ cyberaanvallen zoals Petya zijn een inspiratiebron voor andere computercriminelen. „Ze kopiëren en combineren aanvallen en slijpen zo de messen”, zegt Remmelzwaal. Het maakt computerbeveiliging een rat race.

Een orgaan voor meer informatie- uitwisseling kan nooit kwaad, daar zijn beveiligingsexperts het over eens. Maar bij veel bedrijven zijn er eerst nog een hoop basismaatregelen te nemen. „Cybersecurity wordt vaak nog ad hoc en incidentgedreven aangepakt”, zegt Remmelzwaal. Hij noemt de volwassenheid op dit vlak „vaak laag”, terwijl algemene maatregelen al veel ellende kunnen voorkomen bij een cyberaanval.

„In het geval van Petya was het gedrag van systeembeheerders onderdeel van het probleem”, zegt Ronald Prins van Fox-IT. „Zij lieten onbewust wachtwoorden achter op computers die werden opgespoord door het virus. Dat kon met deze beheerdersrechten vervolgens alle computers in een bedrijf aanvallen.”

Een andere, belangrijke, maatregel is zogeheten ‘netwerksegmentatie’. Dat is het opknippen van een netwerk in virtuele stukken, zodat een virus zich beperkt kan verspreiden. „Je kunt het vergelijken met brand een groot gebouw. Dan wil je ook dat het vuur ergens stopt”, zegt een woordvoerder van het NCSC. Beveiligingsbedrijven wijzen al jaren op deze digitale sluizen als basismaatregel. „Ik schat dat tweederde van de bedrijven waar we aan de slag gaan, niets met netwerksegmentatie heeft gedaan”, zegt Remmelzwaal. Volgens hem had betere segmentatie bij QPark, dat bij een eerdere cyberaanval werd geraakt, kunnen helpen. „Betaalautomaten functioneerden niet meer, terwijl ze vanuit het kantoornetwerk geïnfecteerd waren geraakt.”

Na werktijd sporen ethische hackers Victor Gevers en Vincent Toms bedrijven op die nog altijd niet de laatste update voor Windows hebben doorgevoerd. Ze waarschuwen daarna per mail dat de systemen wagenwijd openstaan. Voor deze ‘achterdeur’ in Windows wordt al maandenlang gewaarschuwd en het lek kreeg wereldwijde bekendheid door de WannaCry-malware. „Duizenden apparaten hebben de update nog niet doorgevoerd”, zegt Gevers. „In de afgelopen 48 uur hebben we bijvoorbeeld nog een medische instelling die werkt met gevoelige gegevens en een advocatenkantoor uit Rotterdam gewaarschuwd. Zij hadden dit gat nog altijd niet gedicht.”

The post Cyberdreiging: wie stopt the bad guys? appeared first on The Content Guys.

Customer Talk schreef er een artikel over.

Voor steeds meer bedrijven wordt influencer marketing een belangrijk onderdeel van de marketingstrategie. Maar hoewel deze marketingdiscipline aan een stevige opmars bezig is, is het aantal bedrijven dat hiervoor gespecialiseerde kennis in huis haalt nog relatief gering. Het afgelopen jaar werden er in Nederland 42 vacatures rondom het thema influencer marketing uitgeschreven. Hoewel dit een stijging van meer dan 100 procent ten opzichte van het jaar daarvoor is, blijven veel bedrijven voorzichtig: de helft van de uitgeschreven posities waren voor stagiairs.

Influencer marketing in kinderschoenen

Dit leert een onderzoek van metabanenzoekmachine Joblift. Sinds juni 2016 werden er in Nederland 42 vacatures uitgeschreven die zich richten op influencer relationship management. Dit is meer dan een verdubbeling van de 20 vacatures die in de voorgaande twaalf maanden werden uitgeschreven. Uit een vergelijking met 2.651 vacatures die gedurende dezelfde periode voor managers social media werd uitgeschreven wordt echter duidelijk dat de belangstelling voor influencer relationship management weliswaar groeit, maar het fenomeen nog altijd in de kinderschoenen staat. Deze conclusie wordt onderstreept door een ander feit: in maar liefst 20 van de 42 vacatures voor influencer marketing ging het om posities voor stagiaires.

Nadruk vooral op campagnemanagement

Wat verwachten bedrijven die ervoor kiezen een specialist in huis te halen van hun manager influencer relationship? Op de eerste plaats, genoemd in 26 vacatures, wordt van influencer relations-managers verwacht dat ze actief meehelpen met het uitdenken, vormgeven en coördineren van campagnes. In 23 gevallen wordt er van de influencer relations-managers verwacht dat ze onderzoek doen naar geschikte influencers, deze benaderen en een netwerk in stand houden. Opvallend genoeg wordt er een stuk minder nadruk gelegd op het evalueren van campagneresultaten: in slechts 11 vacatures was deze verantwoordelijkheid deel van de taakomschrijving. De populairste sociale netwerken waren Facebook en Instagram, genoemd in 15 vacatures, gevolgd door Snapchat (14 vacatures) en YouTube (12 vacatures). Twitter (2 vacatures) en Pinterest (0 vacatures) worden duidelijk als minder relevant gezien.

Alle vacatures voor hoogopgeleiden

Een baan als influencer relations-manager is vooralsnog alleen weggelegd voor hoogopgeleiden: voor alle 42 vacatures was een hbo- of wo-diploma een vereiste. Ook is het lastig een baan buiten de omgeving van Amsterdam te vinden. 23 vacatures werden door bedrijven in de hoofdstad uitgeschreven, slechts 12 vacatures waren voor banen buiten de provincie Noord-Holland. Met 5 vacatures was Influencer Marketing Agency het bedrijf dat het afgelopen jaar de meeste vacatures uitschreef. Op een gedeelde tweede plaats komen met 4 vacatures media-agency MEC en modewebwinkel Loavies.

The post Influencer marketing nog in kinderschoenen appeared first on The Content Guys.